南京市民卡公司对一些热点疑问进行了回答

2017-09-22 12:10 来源:网络整理

  1为什么要实施公交换乘优惠升级政策?

  答:一是积极实施公共交通优先发展战略,通过降低市民出行成本,吸引更多市民乘坐公共交通工具出行;二是有利于公交线网优化,进一步提高公共交通资源利用效率;三是有利于提高公共交通的吸引力和竞争力,引导市民优先选择公共交通出行,减少交通拥堵和尾气污染。

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  什么是公交换乘优惠?升级后的优惠是怎样的?

  答:公交换乘优惠是指市民持带有电子钱包功能的市民卡、智汇卡乘坐市内公共交通工具出行后,在90分钟之内换乘其他公共交通工具时,可享受换乘优惠。2017年8月1日前,换乘刷卡享受0.4元/次的优惠,8月1日后升级为1.0元/次的优惠。

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  乘坐哪些公共交通工具能享受公交换乘优惠?

  答:乘坐南京市内公交、地铁、轮渡、有轨电车90分钟内换乘,均可享受1.0元/次的优惠。

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  持哪些市民卡、智汇卡卡种能享受公交换乘优惠?

  答:普通市民卡系列的电子钱包、普通智汇卡(含异形卡、纪念卡等非实名制卡)、南京发行的带有交通联合标志的一卡通均支持南京地区换乘优惠。

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  学生卡和老年卡能否享受公交换乘优惠?

  答:60至69周岁老人及18周岁以下中小学生刷半价优惠卡片乘坐公共交通工具时,在90分钟内,换乘票价2元以内(含2元)的公交车、有轨电车、轮渡时,刷卡免费;换乘地铁、大站快车、快线以及按里程分段计价的公交车,换乘定额优惠1.0元/次。

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  现金购票能否享受公交换乘优惠?

  答:换乘优惠政策需要通过刷市民卡、智汇卡来计时,因此只限刷卡购票的乘客,用现金购票乘车无法享受换乘优惠政策。

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  公交换乘优惠如何计时?

  答:乘坐公共汽(电)车以乘客刷卡扣费时间起算、乘坐轨道交通以进站闸机刷卡时间起算,90分钟内可享受换乘优惠,且不限次数。比如:乘坐公交换乘地铁时,以公交车刷卡上车时间起算,至地铁出站闸机刷卡时间,90分钟内可享受换乘优惠;乘坐地铁换乘公交时,以地铁进站闸机刷卡时间起算,至公交刷卡上车时间,90分钟内可享受换乘优惠。

  注意:若在90分钟内换乘同一辆车,必须5分钟后刷卡乘车,才能享受换乘优惠。

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  享受公交换乘优惠时,能否同时享受刷卡乘车优惠?

  答:可以同时享受双重优惠政策。乘客使用市民卡、智汇卡刷卡乘车时,在享受原有票价优惠基础上,仍可以在90分钟内享受换乘刷卡1.0元/次的优惠。平时刷普通智汇卡乘坐公交车8折,地铁95折,春秋季(3-5月、10-11月)会执行空调车6折优惠。

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  多人使用同一张卡乘车,能否享受换乘优惠政策?

  答:由于换乘优惠是通过刷卡来计时,每张卡只可记录一个人的信息。若多人使用同一张卡乘车,换乘其他公共交通工具时,只能有一人享受换乘优惠政策。

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  乘客对90分钟换乘计时、扣费有疑问怎么办?

  答:南京市公交换乘优惠是严格按照相关计时规定执行的。如果乘客对计费有疑问,可携卡(实名制卡需携带卡主身份证)前往智汇营业厅(熙南里8-34号,营业时间:每天8:00-17:30)查询刷卡消费明细;也可拨打智汇热线96095详询。经核实后,按规定执行换乘优惠。

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  为什么查不到乘客当天的刷卡消费记录?

  答:智汇卡属电子钱包类卡片,交易与结算是分离的,卡片在刷卡机上的交易数据上传至后台系统,需要一定的数据采集周期,建议乘客等待2-3天后前往智汇熙南里营业厅查询。(参见上条)

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